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17/07/2026
O que a Copa ensinou às marcas sobre conversar com o público

A Copa está se aproximando do fim, mas o que fica não são só os gols, as polêmicas e a taça levantada no domingo. Para quem trabalha com marcas, comunicação e marketing, esse período é uma verdadeira imersão em como as marcas tentam (e conseguem, ou não) conversar com o público.

Não é apenas sobre futebol. É sobre entrar na conversa certa, na hora certa, com a linguagem certa – disputando atenção em um dos momentos mais barulhentos do ano em termos de comunicação.

Aqui na A9 Comunicação, separamos alguns aprendizados que a Copa deixa para as marcas que querem se comunicar melhor.

1. Estar na conversa certa, na hora certa
Durante a Copa, não foram só as marcas com mais verba de mídia que se destacaram. Muitas vezes, quem brilhou foi quem soube aproveitar o contexto:

  • posts e campanhas alinhados aos dias de jogo,
  • conteúdo em tempo real reagindo a lances e acontecimentos,
  • ativações que conversavam com o clima de expectativa, festa ou frustração.

Comunicar bem hoje não é apenas “falar de você”, mas entrar no contexto em que o público já está imerso.


É entender que, em certos momentos, as pessoas estão olhando para o campo – e não para a vitrine. A marca relevante é a que respeita isso e se conecta ao que já está em pauta.

2. Identidade visual consistente em qualquer tela
Copa é overdose visual: estádio, TV, redes sociais, mídia digital, ações físicas, influenciadores, vídeos curtos. No meio desse turbilhão, uma coisa fica bem clara: quem tem identidade visual forte e consistente se destaca muito mais.

As marcas que conseguiram manter:

  • paleta de cores bem definida,
  • tipografia coerente,
  • ícones, ilustrações e grafismos alinhados,
  • formatos adaptados para cada canal, mas com a mesma base visual,

acabaram se tornando instantaneamente reconhecíveis – independentemente de onde apareciam.

Sem um sistema de design bem pensado, a comunicação se fragmenta: cada peça parece “de um lugar”, e a marca perde força.

Em grandes eventos (e no dia a dia também), consistência visual não é detalhe estético: é estratégia de reconhecimento e lembrança.

3. Dados e IA ajudando a definir a próxima jogada
Outro ponto que a Copa evidencia é a importância de ajustar a comunicação em tempo real.
Campanhas que performam melhor ganham mais investimento; mensagens que não engajam são revistas; públicos são refinados com base no comportamento que os dados mostram.

Cada vez mais, dados e inteligência artificial entram como apoio nesse processo:

  • sugerindo variações de mensagem e criativos,
  • ajudando a segmentar melhor por interesse e comportamento,
  • analisando resultados com velocidade maior.

Mas aqui mora um ponto crucial: tecnologia sem direção não resolve.

IA, automação e relatórios não substituem:

entendimento de negócio,
clareza de metas,
visão de marca,
capacidade de escolher a melhor “jogada” para aquele momento.
Ferramenta ajuda. Quem define o jogo é a estratégia.

4. Histórias maiores que o produto
A Copa é, por natureza, um festival de storytelling: emoção, identidade, pertencimento, frustração, viradas improváveis, trajetórias de superação.

Não por acaso, as campanhas que mais marcam são justamente as que:

contam histórias,
falam de valores e emoções,
colocam o público dentro da narrativa,
e muitas vezes deixam o produto em segundo plano.

Isso vale para qualquer segmento, dentro e fora do esporte.
Pessoas não se apaixonam por ficha técnica, mas pelo que a marca faz elas sentirem – e pelo papel que ela assume na vida e nas escolhas desse público.

O produto continua sendo importante, claro. Mas ele faz muito mais sentido quando está inserido em uma história coerente com aquilo que a marca acredita e comunica.

E o que tudo isso significa para a sua marca?
No fundo, os aprendizados da Copa apontam para uma mesma direção:
marcas que querem conversar com o público de forma relevante precisam unir:

contexto e timing bem escolhidos,
identidade visual forte e consistente,
uso inteligente de dados e tecnologia,
narrativas que vão além da oferta pontual.

Na A9 Comunicação, é esse o olhar que levamos para os projetos: não enxergamos campanhas e peças isoladas, mas sistemas de comunicação capazes de conectar marca e público com propósito, coerência e resultado.

No domingo, na final, e no mercado, que vença o melhor – o mais preparado para conversar com o público certo.

Se a sua marca quer aproveitar melhor esses aprendizados e construir uma comunicação mais estratégica, consistente e criativa, a A9 está pronta para entrar em campo junto com você.

Fale com a A9 Comunicação e vamos desenhar as próximas campanhas da sua marca.

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